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赠人玫瑰,手有余香——互惠关系定律

一位大学教授做过一个小小的实验。他随机挑选出一群素不相识的人,然后给他们寄去圣诞卡。他预估应当只有百分之五十的人会给他回寄贺卡,但事实情况却让他很吃惊——那些素昧平生的人寄给他的节日贺卡像雪花般纷飞而来,贺卡上载满了他们的友好的祝福,还有很多人想要与教授的关系进一步发展,交个朋友。然而可笑的是,大部分给教授回寄贺卡的人甚至根本就没有想过要打听一下他到底是什么人。

那么,是什么原因造成了这样的实验结果呢?

这件事情,在心理学上被称为互惠关系效应,这个效应用一句话来总结就是:“给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。信任就会被信任,怀疑就会被怀疑。爱就会被爱,恨就会被恨。”

你对他人好,他人自然也会对你好;你乐于助人,别人也乐于帮助你;你

对着他人微笑,他人也会对着你微笑,要有回报就得有付出,这就是互惠关系效应,它巧妙地拉近了人们之间的距离。

在尼泊尔白雪覆盖的山路上,刺骨的寒气伴随着暴风雪,让人很难睁开双眼。有个男人走了很久,始终看不到人迹,好不容易碰到一个旅行家,两个人自然而然地成了旅途上的同伴。有了同伴感觉安心多了,但是为了节省热能,他们只有默默不语地继续往前走。半路上,他们看到一个老人倒在雪地里,若是置之不理,老人一定会被埋进雪中,就这样冻死。

“我们带他一起走吧,先生,一起搭个手,帮帮忙。”

但男人的提议被那个旅行家否决了,他很生气地说:“这种恶劣的气候,照顾自己都难,还顾得了谁呀!”

旅行家独自离去,这个男子只好背起老人继续往前走。不知过了多久,他全

身被汗水浸湿,这股热气竟然温暖了老人冻僵的身体,老人因此慢慢恢复了知觉。两人将彼此的体温当成暖炉相互取暖,就此忘却了寒冷的天气。

“得救了,老爷爷,我们终于到了。”远远看见村庄时,男人高兴地对背上的老人说。但他们来到村子路口,却看到一大群人聚集在那里议论纷纷。

到底发生什么事了呢?男人挤进人群探头一看,原来是有个男人僵硬地倒卧在雪地上。当他仔细观看尸首时,顿时吓了一大跳——冻死在距离村子咫尺之遥的雪地上的男人,竟然就是当初为了自己活命,而先行离开的那个旅行家。

赠人玫瑰,手有余香,互惠效应的合理应用救了这个男人的命。

互惠关系效应在人们的日常生活中无处不在。美国某直销公司便合理地利用了互惠效应。他们从让顾客试用家具抛光剂、清洁

剂、洗发液、喷雾式除臭剂、杀虫剂、玻璃清洁液等免费样品开始。公司让推销员用一个特制的盘子或是塑料袋将这些东西带到顾客的家里,告诉推销员们要把这些样品留在顾客家里二十四小时或七十二小时,而且不能收取任何费用,也不要让顾客有任何思想负担,只是告诉他们,需要试用一下这些商品。

几乎没有人拒绝这个提议,当销售员再次上门来询问使用体验时,那些接受并试用了产品的顾客落入了一个不得不受到互惠原理影响的尴尬境地。很多顾客都产生了负债感,因而从推销员那里购买他们已经试用过的一些商品。该公司当然知道这种情况注定会发生的,当然产品的销售额也因此有了惊人的增长。

巧妙地应用互惠效应,适当地去付出,用自己的真心和诚意去帮助对方,让他人产生一种巧妙的负债

感,就能收获不菲的回报。

1985年,埃塞俄比亚因干旱和内战将食物供应破坏殆尽,当时自身难保。但是在当年墨西哥地震时,埃塞俄比亚红十字协会的官员竟决定向墨西哥地震受难者捐款五千美元。因为埃塞俄比亚在1935年受到意大利的侵略时,墨西哥也曾经给埃塞俄比亚提供过援助。埃塞俄比亚做出的行为符合互惠效应中的负债感,此举不但使埃塞俄比亚赢得了良好的国际声誉,也进一步促进了两国之间的友好关系。

爱默生说过,“人生最美丽的补偿之一,就是人们真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己。”

行为孕育行为,你怎样对待别人,别人就会怎样对待你。常怀一颗感恩之心,慷慨地伸出手去帮助别人,时时将笑容挂在嘴角,用一颗友好善良的心去对待这个世界,世界同样会对你微笑。

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