清晨，王凤英一如既往地早起，收拾那些不能自理的老人和他们的房间。

正吃早饭，就听外面大吵大嚷几人，来人怒气冲冲，直奔养老院而来。

“院长呢，我讨个法。把人打了，不能就这么不声不响了事吧。”一个中旬女人，黄色的短发，眼睛瞪的很大，面容僵硬，紧皱的嘴巴，嘴唇上下浮动，放佛要吃人一样。说出来的每一个字都是抻着脖子硬喊着，就怕别人听不见。

“你们是什么人，我是院长。”王凤英从食堂走了出来，迎上来人面无表情的说道。

“你就是院长，我妈被打了，在你们养老院，你们连个屁声都没有，有什么话，今天就在这说清楚。”

“你是马老人的女儿吧，你想怎么着。”王凤英忍住愤怒继续道。

“我妈在你们养老院被打了，脸上都肿了，生活都不能自理，心里有阴影，我要告你们。”

“养老院发生这事，是我们的失职，她们也都不是孩子，为什么打架，都是两个人的事吧！”

“你这院长怎么说话呢！打我妈那王八蛋呢！让她滚出来，看我不扇死她。”

“嘴巴放干净点，这是你无理取闹的地方吗？”王凤英走上前正色道。

“我无理取闹，我妈被打成重伤，你们屁都不管，你们是什么狗屁养老院。”

“你怎么说话呢？会好好说话不。”

王凤英气的就上前两步，一下子来到这个中年女人面前，对方先是一愣然后说道：“怎么，你想打我啊，你打啊，你敢吗。”

“啪”一个清脆的声音响起，一个巴掌从侧面打了过来，直接打在了中年夫妇的左边脸颊。

中年妇女怒气冲冲回头一看，一下子立在那里，不动了。后年一个苍老的声音说：“回家，在这丢人现眼。”

中年妇女一声不响，原地不动。

“王院长，让你担心了，我没事，就是想回家待几天，没想到这个不争气的玩意儿跑这闹事来了，给你添乱了。”马老人走在王凤英面前，缓缓地说道。

王凤英扶着马老人道：“马姨，回来就好。”

员工们，和一些老人围了上来，马老人望着大家激动的说不出话来了，只是紧紧抓住王凤英的手。

王凤英注视着马老人，看着站在自己身边的员工，还有老人们，眼睛里闪着泪光，说：“我们回去吧！”

中年女人张着嘴还想说什么，马老人一个眼神瞪得她张开的嘴里始终没有说出一个字来，只能咬着牙一跺脚灰溜溜的走了。

于是众人逐渐散去，王凤英拉着马老人来到了自己的办公室，服务的员工也跟着进来，马老人的女儿和来人灰溜溜地走了。

刚坐下，马老人泪眼婆娑地对着王凤英说：

“院长，是我错了。”

王凤英：“马姨，都过去了。”

马老人：“哎，岁数大了，糊涂了，差点酿成大祸。”

王凤英：“没事的。”

马老人：“我那闺女，嘴不让人，心不坏。”

王凤英：“很孝顺”

马老人：“离婚了，一个人带着孩子。”

王凤英：“哎，不容易。”

马老人：“我那姑爷挺能挣钱，就是不学好。”

王凤英：“可惜了。”

马老人：“男人有钱，那女人就跟蜜蜂一样嗡嗡围上。”

王凤英：“这男人靠不住。”

马老人：“哎，不说了，院长我还能在这住吗？”

王凤英：“当然，只要你愿意。”

马老人：“我愿意，我舍不得大家，舍不得你。”

王凤英：“嗯，马姨。”

马老人：“我想好了，猫不养了。”

王凤英：“猫的事，你看这样，我在院子后面弄一个笼子，把猫放里面，白天不管，晚上关上，你看怎么样？”

马老人：“那感情好。”

王凤英：“放心吧，马姨。”

马老人：“你还能让我在这住，我就放心了。”

旁边的员工走上来：“马姨，我带你回房间。”

马老人激动的说：“好。”

王凤英看着离开的马老人，悬着的心，终于放下了。

“院长，丁老人不太好，你去看看。”张桂兰，边跑边喊。

王凤英：“丁老人，怎么了？”

张桂兰：“不太好。”

王凤英：“得和她家人联系了。”

“嗯”

王凤英：“走，我们去看看。”