适从、不知所措呢？

因为你大脑预定的情况里面，没有想过会发生这种事情。当这种事真的发生了，你大脑反应不过来，于是你就发愣，陷入尴尬。这时你想继续跟朋友说下去，你也无从入手。

这就是心理素质不够稳定的表现。

而稳定的心理素质，是不会把这些情况当作问题去看待的。要是你的朋友在你说着说着的时候，突然低头玩起手机，不看你，那你就暂时不要跟他说，等到对方处理好自己的事情，你继续若无其事地说下去就行了。

除非你留意到对方对你说的话感到不耐烦，这是情商的表现。

心理素质稳定甚至强大的人，是不容易被外界影响到自己的行事节奏的，因为他觉得自己说出来的话，会有它的价值。而我们平常跟别人聊天，说的那些话好像没那么重要，一旦被中断，我们心里就觉得，继续说下去也没什么意思，于是干脆就不说。

这就是被外界影响到我们的表达欲望。要是我们的父母被别人无故责难，我们找人说理，我们会因为那个人不让我们说，或者会因为那个人不理睬我们，我们就闭嘴吗？

肯定不会！

稳定心理素质的前提，就是你要对自己说出来的话充满信心，很清楚自己说的是什么话，对于自己表达的观点和中心思想非常明晰。说了一半，上完厕所回来，还能接着继续说，否则随便别人一打岔，回过头来，你都不知道自己在说什么了。

所以，要是你连自己说出来的话都觉得没中心、没力量，那你就很容易被外界影响到自己的表达。想一想，要是你站在台上演讲，稍微

说一句就听到观众的笑声，然后你就泄气，说不下去，你会有什么感觉呢？对于自己说话的内容，一定要抱有强烈的信心，你说出来肯定有说出来的理由。

稳定的心理素质，就是拥有强大的自我肯定的信心。这一点我会在书中详细说到。

有了这种心理素质，即便你处于一个什么都不懂的场合，可遇到别人找你聊天，你也可以很镇定地回答：“不好意思，我对这方面不是很了解，不过在我看来，这个情况应该是这样……不知道我说得对不对呢？”而不是：“啊……呃……这个……”惊愕得说不出话，然后灰溜溜地跑了。

口才的基本功如健身，你的心理素质，也是要做健身的。前者还能待在家里锻炼，后者就需要你走出去锻炼了。

灵活的思维能力

思维，是说话的内核。

你的思维不顺畅，说话自然就不顺畅；你连怎么说都不知道，那就更遑论表达自己的思想了。所以清晰的思维，对于语言的表达会起到非常重要的作用。

那什么样的思维才是好的思维能力呢？

很多现实生活中口才了得的人，他们的思维肯定比不上汪涵、何炅这些专业的主持人，毕竟这些专业的主持人能够经常待在一个充满挑战的环境里面，历练了十几年，而其他人则很少有这样的机会。可是，难道我们这些人就说不好话了吗？不一定。

所以，你的思维能力不一定要锻炼得最好最厉害，要比所有人都强，只要你的思维能力达到一定的程度，满足某些条件就可以了。

这些条件就是，你对于突发状况的应变处理，你对于幽默笑话的掌握，你对于尴尬冷场的解决，等等。

想要满足这些条件，首先你必须拥有我上面讲述的那几项特质，当那些特质你掌握了，那么你再由此锻炼自己的思维能力，也会事半功倍。

例如你话都说得不流利，脑子比嘴巴快，你的思维能力再强也说不出想要说的话；又如你说了上一句，却紧张到不知道说下一句，心理素质不好，那你也很难在这种状态下开动你的脑筋应对冷场。

所以，首先用一段时间锻炼好自己

的基本功，打好基础之后，再根据现实生活中遇到的情况，针对性去思考应对办法。

今天你跟女生聊天，她跟你开了句玩笑，你不知道怎么回应，那回到家里，你就该反复思考，当时应该怎么回应才会更好。一定要强迫自己想出完美的答案，因为在私底下，你有足够的时间想出这么完美的回应。

经常去做这样的反省，会让你更好地应对生活中的状况。以前冷场不懂应对，这次意识到冷场气氛尴尬，你就不要等着气氛继续尴尬下去了，赶快说点什么填补这个冷场的空隙吧，随便说点什么也总比沉默好。

平时运用一些方法去训练自己的思维能力，对于提高思维的敏捷度，能够起到很好的辅助作用，诸如词语联想练习、音频日记训练、从笑话中学习等。

其他特质

1.你读过的书，走过的路，都能够成为你说话的资本。无论任何时候，保持阅读的习惯和主动经历不同的事情，你会比其他人获得更多的谈资。

2.你的面部表情和肢体语言，一定要懂得配合你的表达。例如你说：“他每天都来这里，但今天却没有来，为什么呢？”说“为什么”的时候，你要做出不解和惊讶的表情