先生，我们还没有准备光碟，不过你可以留下你的邮箱，我们会稍后把视频和产品报价都发到你的邮箱，也会派专人跟进你的订单。”

阿纳托利惊讶道：“你不是业务员吗？以后我不能直接跟你联系吗？”他的语气颇有些遗憾。

方灿灿笑道：“我平时并不负责具体的客户，不过你放心，我们公司有最专业的外贸业务员，他们比我更加专业。”

“好，如果可以的话，我会来南城参观你们的工厂。”

这下连宫海洋都很惊喜了，要知道的是，客户参观工厂原本就是外贸出单环节非常重要的一环，这意味着外商对于供应商的认可和重视，也意味着，一旦考察通过，将会出大单。

“没问题，你可以随时跟我们保持联系，如果要来南城参观，我们会安排好你的行程。”

“那真是谢谢了。”

方灿灿把阿纳托利送走以后，把这个客人的名片给了宫海洋。

“你们外贸部接着跟进，这是第一个看到视频的客户，打算来南城参观工厂。”

“好的......老大，你实在是太厉害了！”宫海洋已经不记得自己说过多少次这句话，可是还是忍不住说道。

方灿灿勾唇：“还有，你让人赶紧去把视频做成光碟，之后有需要的客户，都可以送一张。”

“好。”

众人都没想到，请客户吃饭的招数竟然真的有奇效。

不过是一餐盒饭，成本也就不到100港币，竟然让客人如此满意。

其实说实话，当时方灿灿邀请这个客人的时候，所有人都捏了一把冷汗，毕竟这些外商，很多非常有实力，来了住的都是五星级酒店。

展会期间的五星级酒店爆满，价格也随之上涨，可这些客户也都不在乎。

没想到一份盒饭竟然也能行？

只有方灿灿明白，其实就是满足客户的需求。

虽说客户走进展位，最大的需求自然是寻找合适的供应商，只是每个客户的实际情况都不同，填饱了客户的胃，让他们感到舒适，这是低级需求，可是在关键的时候却非常奏效。

在平时，业务员当然也会想到请客户吃饭这样的招数，不过在展会上请客户吃盒饭，这样的套路确实很多人都想不到。

可是只要奏效，这就是好方法。

在客人口渴的时候递上一杯水，这杯水的边际效益就要好过你说一千句。

对方立刻就会对你产生兴趣，放下心防，愿意进一步的了解你。

而还有一个隐形的原因，那便是，虽说盒饭是宫海洋在茶餐厅预定的统一送过来，员工们忙碌中也其实没察觉，只觉得饭菜好吃。

其实这些盒饭由于是工作餐，也同样被系统的最佳员工餐隐性属性加持。

对于一个从国外而来的客户，中餐能够合口的并不多，可是这个客户竟也吃的津津有味，方灿灿也为自己的机智感到满意。

也不枉她花了一千万的成本，当然要把系统功能用到极致。

第295章 先见之明

于是在方灿灿的带动下, 灿美的业务员们立刻开始动手，把休息区收拾出一张桌子，之前这上面堆着名片, 介绍资料。

如今这里依旧堆着名片和资料，不过多了一些港式小点心、果汁和奶茶。

更找了一个人专门买星巴克的咖啡，每次买十多份，保证新鲜的口感，又不是无限量供应。

之所以在众多咖啡品牌里选择了星巴克，是因为星巴克是全球连锁，门店口感可以保持基本一致, 不说有多好，至少让人觉得亲切。

这些小方法非常奏效, 展位里，很快气氛就从最初的紧张到如今的放松。

客人走进来以后, 能够充分感受到灿美员工的友好, 自然就更愿意停留。

而这点小成本对于灿美来说根本不算什么。

何阳这一天感觉自己学到了很多，他之前对待客户都是兢兢业业, 有条不紊，只是在接待的时候, 也有一种说不出的惶恐和小心。

生怕自己哪里做的不好就丢单了。

可是经过盒饭和咖啡事件以后, 他突然意识到自己的问题。

他不够放松, 也不够自信。

面对客户当然要细心，要小心，可是外松内紧, 提升自己的气场和自信，这点也相当关键。

今天老板做的事情，就是为客户提供了愉悦的谈话氛围，他的表现也随之变好了。

他这才意识到自己跟陆昱夕和钟主管的差距。

陆昱夕虽说英语不好，却能跟客户很快聊得起来，钟主管也是这样的风格，非常健谈也很自信，他虽说英语比陆昱夕好，却缺少掌控谈话氛围的能力。

当然最厉害的还是老板了。

她以一人之力，轻松改变整个展位的氛围，提升所有人的工作状态和客户满意度，简直不能更牛逼了。

而且展会这才进行到第二天，老板展