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第13章:准备启航

人也不明白,这玩意还有售后吗?

叶顾解释道:“咱们这个需要售后,你需要解决送餐不到,或者是超时这一类的工作。”

“反正就是顾客有什么不满意的,你都要去解决,让他们变得满意。”

张文听起来,感觉工作量不多,立刻表示道:“没问题,四哥。”

叶顾知道张文心中想法,提前打了一个预防针说道:“三哥,你可太高兴了,前期售后问题肯定很严重,你得好好的处理,千万不要与客户起冲突了。”

“否则我们这个就垮了。”

张文着实怔了一下:“四哥,你别吓唬我,有这么严重的吗?”

“我们拼的就是服务,不把别人服务好,别人就会不照顾我们的生意,没有生意,不就等于垮了吗?”

三人仔细一想,确实是这么一回事。

王明勋哈哈一笑,立刻说道:“三哥,你可得好好的处理啊,千万别让我们失望,收收你那暴脾气,别与人家干起来了。”

张文在寝室与大家关系比较好,从不发脾气,但与其他人,只要不对劲,就会怼上。

犹豫了一下,说道:“四哥,要不你给我换个工作吧,我担心我在沟通过程中,忍不住暴脾气啊,这要是与人干起来,岂不是害了大家?”

叶顾挑明道。

“三哥,其实我这么做,就是想要磨炼一下你的性格,有脾气是好事,但出了社会以后,脾气太爆炸,很容易吃亏。”

上一世,张文就是因为脾气太爆,失手打死了人,最终赔偿大笔赔偿金,还被判了几年。

出来后,因为有污点,工作不好找,什么事情都不好干,基本上等于废了。

所以这一世,他要改变张文的性格。

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