奇拉小说网

繁体版 简体版
奇拉小说网 > 重生之职场大魔王 > 第45章 事故

第45章 事故

看着许悠然一点点的成长,杨林心里也是蛮欣慰的。

不过,就在那一瞬,他也被自己这种“老父亲”的心态给逗乐了。

客户经理这个职业似乎技术含量并不高,只是站在了一个优秀的平台上,没事走访一下客户,给客户办理一下平台内所拥有且允许的业务。

似乎……栓条狗也干的了。

但实际上,想要干好却也不是那么简单的事情。

“你是不是猪?我这么好的客户你给我得罪了?”

“不是啊徐哥,他也没有通知我是立刻要用。”

徐佳正在怒斥着自己的徒弟,好像是因为了些什么,让他的客户产生了一些误会。

“办公室里呢,啥情况呀,发这么大火?”

这班前会还没开的,徐佳来了之后就冲自己的徒弟咆哮着,引来其他同事侧目连连。

杨林走过去,拿肩膀撞了徐佳一下,笑着问他。

徐佳吸了口气道:“我个b类集团单位,平常维护的都很好,星期五的时候就打好招呼说老板周六去日本,让咱们协助办好租机业务,这个憨批给忘了。”

能出国不管是旅游还是公干的客户,必然会有通讯需求。

之于国内的网络,不管是移动还是联通,方便点的就是在后台给客户开通一下国际长途和漫游功能。

当然,那话费是很高的。

另外,与国内通讯频段和制式选择不同的国家,比如日本,移动公司会专门为客户提供适合当地通讯制式的手机,也就是国际租机业务。

待客户的飞机一落地,就可以拿到相应的手机以方便联系。

徐佳名下的一家规模不小的企业老总去日本出差,联系人将租机需求告诉了他的实习生。

奈何……小孩儿可能并没有意识到事情的轻重缓急,没有放在心上的他直接将这事儿给忘了。

以往都能方便且顺利拿到手机的企业老板,这次却因为没有事先沟通好,在营业厅吃到了闭门羹。

不管他如何表明身份,负责当地租机的部门都是以没有预约不能提供服务为由给拒绝了。

想要拿到租机,当然也不是不行。

支付价格不菲的信用押金。

企业老板生了一肚子的气,却不能没有通讯用的手机,为了不耽误时间,人家也只好多支付了押金。

老板生气了,那平常负责处理这种事务的人岂能有好果子吃?

不巧,这家企业在移动的集团联系人正好是他们的行政部主管。

联系人被领导骂的狗血淋头,他的气又要撒给谁?

还不是徐佳这个敢如此放任实习生的铁头娃娃?

不管徐佳如何解释,人家都扬言等老板回来就全部换成联通手机。

就这一句话,就让徐佳出了一脑门子的汗。

移动公司平日里对员工其实不错,考核多是业务指标。

可如果集团客户流失,那就属于重大失误了,徐佳如何不急?

当然,如果是联通那边的挖角政策的确厉害,移动的各项优惠活动干不过人家,那不是客户经理的责任。

可如果因为你客户经理工作失误导致的客户流失,这个事儿可就大了。

弄清楚事情的始末,杨林点了点头,转而问那实习生道:“宋鹏,是你忘了?”

“杨哥,对不起啊,我的错。”

见他低着头,一脸的丧气,杨林拍了拍他的肩膀道:“谁都会犯错,但这次这个错,有点蠢,以后注意。这件事……我们尽量圆回来吧。”

说罢,杨林又对徐佳小声说道:“出了问题解决问题,私下里跟小宋说道说道,最好别在办公室里吆喝,就是现在人还都没来,这要让同事们听见多不好?”

“杨总,我知道,可……这特么的也太气人。”

徐佳也是一肚子委屈。

平时小宋表现还是不错的,人也勤快。

而且,公司以老带新的惯例也是今早地让实习生们能挑起大梁,当年他就是这样,接触工作不到一个月就被安排自己负责部分集团客户,也没见出过这么大的纰漏。

这个世界上所有的事情,破坏都是比建设要简单的多。

想要维护一段客户关系,需要经过长时间的努力。

可想要破坏掉一段客户关系,那简直是分分钟的事情。

“叫他这么一弄,我这个客户以后怕是得从天使变成魔鬼了。”徐佳一阵挠头:“弄不好还是特么的恶鬼。”

自从上次“天使与魔鬼”的理论一出,整个儿北区的客户经理都喜欢给自己的客户弄个标签,谁谁谁是天使,谁谁谁是恶鬼,颇为有趣。

“也不一定。登门道个歉是肯定的,你觉得自己去,还是我跟你一起去?”

徐佳想了想,摇了摇头道:“杨哥,我觉得现在去不是一个好机会。”

“怎么说?”

“我这时候去

『加入书签,方便阅读』
热门推荐