梁雪灵和陈凡来到公司，两个人显示查看了，消费者发过来的视频。

从视频中可以看到羊绒衫掉毛严重，而且条干不均，有粗有细，针孔不均，稀疏松懈，光泽或暗淡或刺眼。

外观看上去十分粗糙。

对方一看就是个行家，拍摄的十分仔细，几乎把所有特征全都拍摄出来了。

陈凡和梁雪灵两个人看过之后，都认为，如果这个人没有把羊毛衫调包的话，这羊毛衫八成是假的。

陈凡就直接把公司里的人召集到一起问道：“咱们自己有没有留样？”

所有人都摇摇头，梁雪灵的助理说到：“陈总，我们的上架的商品基本上都不够卖的，所以库房里已经没有了！”

陈凡又问道：“那你们的家人和朋友没有买过的，可以联系一下，先收回来几件去送检！”

这时候一个员工说到：“陈总，我那天给我爸买了一件！”

“你家在哪里？”

“在费城！”

“现在就去拿！”

陈凡说完那名员工立刻被公司的车拉着回家拿去了。

“还有谁的亲戚朋友哪里有？现在能找到的？”

这下一次没有人说话了。

陈凡看到这之后就先把大家解散了，然后来到办公室里临城市质监局的局长开始打电话。

“魏局长，你好！我是凡星娱乐的陈凡！”

“陈凡，你好，你好！”

陈凡现在的名气非常大，凡星的名字也非常响亮，现在在临城也算是首屈一指的大公司了。

陈凡之前从来没有接触过，之前都是梁雪灵跟他联系，现在陈凡主动给他打电话，让他非常意外。

“魏局长，我想问一下咱们局里有没有质量检测部门？”

魏局长不解的问道：“有啊，怎么了？”

“是这样的，我们公司前几天销售的一批羊毛衫，可能出现了质量问题，我想拿一两件到咱们这里检测一下！”

对于这件事陈凡没有瞒着魏局长，毕竟这件事的后续处理还需要他的帮忙。

“有质量问题？怎么回事？”

魏局长听完陈凡的话，十分重视。

陈凡他们的公司在临城是纳税大户，而且质量问题也归他们管辖，如果真出来什么事情，他也要担责任的。

“现在只是可能，还需要咱们这边进行鉴定！才知道究竟是不是出现了质量问题。”

“那你现在把样品拿过来，我让你立刻给你们检测一下！”

如果是其他人送检的东西，估计可能要一个星期到半个月左右的时间，但凡陈凡送检的最多明天就可以出结果。

“那我这就安排他们送过去!”

挂掉了魏局长的电话后，陈凡又立刻把公司里的律师找了过来。

这个律师不是罗老师，是凡星娱乐公司里专门聘请的。

“两件事，第一整理材料找到问题的原因。第二，准备起诉给我们供货的公司，这些钱我们可以先暂时垫付赔偿，但等这件事处理完了，我们需要找供货公司追偿。”

就在公司里的那名员工拿着羊毛衫送检的时候，客服部陆续收到了十几个投诉电话。

他们反应的问题全都是羊毛衫是假的。

如果一两个人说羊毛衫是假的，那还有可能是被调包了，但一下午的时间就有十几个人反应这个问题。

说明可能真的是羊毛衫的问题。

这件事看上去是一件小事，可陈凡觉得这可并不是一件小事。

如果处理不好的话，不光影响梁雪灵的带货口碑，还有可能会影响《长金湖》的票房。

毕竟现在电影马上就要上映了，如果在这个时候出现这样的问题，那一定会被有心人拿出来给陈凡找麻烦的。

所以陈凡认为必须在这件事还没开始在网络上发酵之前，就解决了。

检测结果第二天一早就已经出来了。

结果是梁雪灵直播间里出售的那款羊毛衫并不是羊毛制品。也就是说卖的是假货。

看到结果梁雪灵依旧有些不敢相信，因为公司当时签合同的时候，手续全都是齐备的。

“应该是供货商的问题！不用担心，有我呢！”

如果陈凡不在的话她也能处理，不过现在陈凡在这里，她就感觉自己脑子里一团浆糊，什么都帮不上忙了。

“嗯！我相信你可以处理好的！”

陈凡跟梁雪灵说完，又给抖音商城的工作人员打了一个电话，希望他们能够帮助自己进行退一赔三的退款。

毕竟十多万单如果单靠他们自己的话，想要退完就要很长时间。

但是如果有平台帮助的话，退款时间就能大幅缩短。

在工作人员联系之后，对方表示经过平台退款是没有问题的，只不过由于这些假货还需要回收，商量之后决定。

退款的这些钱暂时先上传到商