“五星好评，快！”

“真快！第一次见到这么快的外卖！”

四个好评里有两个文字留言，一看就知道是弄虚作假。

可那个仅有的差评留言，就很有意思了，值得玩味。

“你们这外卖员是属鬼的吗？老子正打团呢，他突然就出现在我背后，吓老子一跳！老子门是锁着的，戴着耳机没听到电话也很正常，他怎么就进来了？老子都快被吓死了！”

这位客户还发了张图片，留下一个饿死了骑手的背影，蓝色头盔很醒目。

就在主管以为，这是幕后黑手自导自演的把戏时，那下面又刷出一条追评。

“真的有鬼啊！我刚检查了下，门是从里面反锁的，从下单到现在不过十分钟，他是怎么进来的？你们这是什么阴间员工？我要投诉，赔我精神损失！”

这位客户的怨气冲天，也不知道是真的假的，戏很足的样子。

主管想了想，还是让客服部门调来这位用户的信息。

然后，一个电话打了过去。

“喂，你好，我是饿死了后台主管，请问您是刚刚下过单的张先生？”

“卧槽，你们动作还真快！我真的要被吓死了！老子一个人住在这破公寓，最近都说这楼闹鬼，今天是真吓到我了！”

张先生情绪激动，说话也有点语无伦次的样子，不像是装的。

主管眉头微微一皱：“您好，请具体描述一下当时的情况。您真的收到了骑手送上门的外卖？”

“废话，老子都快被吓尿了！草泥马真的是有鬼啊！你们平台连鬼都招吗？”

客户情绪逐渐有点失控，开始大声咒骂起来，连米团也跟着一起骂。

主管赶紧将电话听筒挪开。

过了好一会，才听到那边传来冷静一些的声音。

“他就那样突然进来……我tm还在推高地，肩膀忽然被拍了两下，我说别闹，随即就感觉不对劲，公寓里就我自己。”

“一转头，就看到一个人对我说，你好，你的外卖到了……我滴妈呀，我当时就跳了起来，头都撞到柜子！”

“我家电脑桌上有个吊柜，上面还有一个客床，你知道的……他就那么突然出现，我不撞都不行！”

张先生巴拉巴拉又说了一大堆。

后台控制中心听到的人，面面相觑。

路过的副总经理都被惊动了，询问过情况后示意主管录音。

主管用手比划了个ok手势，表示一切都在掌控中。

“先生，你先别激动，请问你都点了什么外卖？”

“就一份宫保鸡丁盖饭！”

“那好，麻烦你把订单截图，以及收到的商品拍个照片上传！”

电话里安静了一下。

“您好，您还在吗？”

“在，我都拍好了，我现在就上传，要挂断电话，没网。”

“好的，我们一会再联系。”

主管结束通话，觉得这要是演戏，应该差不多就有结果。

对方有很大概率，就此不了了之。

可是，在等图片反馈的同时，负责监管的小姐姐拉了拉主管。

“主管，这个骑手刚刚又送了十单，平均用时不到两分半，比刚才还快！”

什么！

“这也太嚣张了，真当老虎不发威是病猫啊！”

主管猛地一拍桌子。

“给我打电话给下单客户，核实所有订单情况，只要作假的全部封号！”

饿死了封号是很少见的事，哪怕有些账号有问题，平台一般也不会动。

这次，是真触碰底线了。

“主管，图片来了！”

所有人都围了过来，看样子是真的。

“不可能！”

主管第一个表示不信。

“你们那打电话的是什么情况？”

“都说收到外卖了，确实比平常快，等会上传图片，有人还要返红包。”

“给他返红包，一定要图片！包括现在这些才配送的……”

有些事真计较起来也麻烦，调查取证就得浪费不少时间。

所以，平台客服大部分时间都是和稀泥，但是这次不同。

客服部电话一个接一个响起。

主管觉得这样还不妥，不足以让对方露出马脚。

“技术部门的在不在？你们修改一下这个账号权限，将附近的单子都优先配给他，尤其是出餐快的！”

你不是很快吗？

我让你快上天！

……

正在勇子烧烤店取餐的林天，已经有了一些经验。

这些现做的外卖，骑手接单后到了地方大概率还要等，浪费时间。

所以，他已经尽量避开饭店、烧烤这些单子，无奈还是会有些自动分配。

至于距离远近，他反而不是很在乎。