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第25章 起飞

顾矜走后,小婉又开始了日常忙碌的酒店工作,同时也在思量着顾矜的建议,是啊,这么好的机会确实应该把握住,如果没有遇到顾矜这个老友,可能这种千载难逢的机会以后也很难遇到了。

这日早晨上班,小婉习惯性的在办公室给自己冲泡咖啡,同时脑海中有条理的思考着当天的工作日程和安排。

对于工作,每一天小婉都认真对待、兢兢业业的完成,从不敷衍和推诿,总能把事情完成的圆满周到,哪怕最挑剔的领导也很难找出一丁点细微的瑕疵,平时棘手的工作只要交付给小婉就意味着“放心”二字,根本不用操心。而小婉自己又从不邀功,在其位谋其职,本本份份的格外低调。

服务业的工作本来就辛苦,高强度的工作需要提起十二分的精神来处理每一个细节,方方面面都要照顾到。

照常巡视房间,巡视的环节有很多,琐碎的事情也繁多。检查客房的卫生、设备维修保养、安全设施和服务质量,确保达到规定的标准同时再和相关部门做衔接。今天小婉先检查保洁工作,一路上走走停停,将各个角落都仔仔细细的检查了一番,碰到哪里有瑕疵就会直接说明。客房的物品是否齐备,摆放标准是否正确,这些都需要快速、火眼金睛的完成。

忙碌的日常巡视工作紧张的完成,小婉看了下时间已经十点半了,又开始抽查员工服务,填写检查报告。接着又接到临时通知让她立刻准备酒店即将迎接的VIP客户的服务事宜,于是午饭都没顾得上吃,赶紧一刻不停的去布置总统套房。

到达酒店顶层,踏出电梯门,是长长的蜿蜒的酒店长廊,气氛安静又令人不自觉的放松心情,宽敞的过道上铺着厚实的墨绿色地毯,图案简洁而大气,隔音又耐脏,人踩在地毯上就如同踩在棉花上,软软的很舒适,又不会发出大的声响,不会打搅到其他客人的休息。长廊两侧挂有栩栩如生、象征盎然春意的花草写意画,颇有意境,笔墨不多却极有渲染力,寥寥几笔就勾勒出旺盛的生命气息,也暗喻着春天酒店的勃勃生机,长廊上方的灯光柔和又明亮,透着一种安逸的舒适感。

小婉带着刘丽丽快步进入今天要布置的总统套房,面积是230平米,里面分别设有主人房、随从房、书房、会客厅、餐厅、健身房共计六个房间,总统套房里的环境布置每个细节都力求做到温馨雅致,简洁有个性又带着微微的轻奢风格,与春天酒店的四星级定位相得益彰。

身后的刘丽丽艳羡的惊叹:“有钱人真好啊,这房间住着太过瘾了。”

小婉微微一笑,“你呀,别顾着羡慕了,先把眼前的工作赶紧做好吧。”

刘丽丽点头如捣蒜,附和的说:“报告主管,那是必须的。”然后狗腿的快速在门口玄关处找到一次性拖鞋,递给小婉,满脸殷勤的说:“领导,请换鞋。”

小婉哭笑不得,拿手轻打了一下她,两个人弯腰换上一次性拖鞋,小婉轻声的说:“总统套房其实平时住的人并不是很多的,毕竟有钱人还是少数,它主要是用来体现一个酒店的文化和品味,提升酒店的价值的。”

“哦。”刘丽丽四处打量,好奇的说:“小婉,你懂的真多,我就知道你从前是被埋没了,你早就该出人头地当大领导的,这点眼光我还是有的。”她继续补充:“这个春天酒店就是一个机会,小婉你可一定要抓住啊,杨芸哪能跟你比啊,差你十万八千里,还每天骑到你头上装腔作势、作威作福的,我看着都很不爽。”

杨芸就是春天酒店的现任客房部经理,因为小婉属于新进入春天酒店的员工,能力又有目共睹,周围人都很认同小婉。杨芸不免有些嫉妒,经常对小婉以上欺下。

刘丽丽言之切切,小婉但笑不语。两个人步入会客厅,一一走入各个房间,小婉开始做各项安排,刘丽丽逐笔仔细的记录着准备事项:

“会客厅的杂志架上要摆放商业周刊,同时入住客人是做房地产的,再加上跟房地产相关的知名杂志期刊,这个你也要提醒下我,准备好后我要再检查一遍。”

“要多放几个抽湿机,最近几天天气闷热,客人又是从干燥的北方过来,可能不太适应我们这里潮湿闷热的气候,要在每个房间都为客人安排一个抽湿机效果会更好一些。”

“鲜花不要放在卧室,放在会客厅就可以,同时不要放气味太浓郁的鲜花比如百合不要放,可以放一些清雅的花束,像马蹄莲就很好。然后书房书桌一角需要放一盆兰花。然后分别在会客厅、健身房、书房再放一盆绿萝,不用放在很显眼的位置……”

“主卧的枕头除了羽绒芯的,也要放一对荞麦芯的,床头放两包薰衣草干花有助睡眠,由客人自己选择,喜欢就放在枕头旁边,不喜欢他也可以放在别的地方。”

“浴室放一些精油球,如果客人喜欢泡澡就可以用精油球解除疲劳。”

“客人对蔗糖过敏,告诉餐厅准备的饭菜不要放糖,同时客人的咖啡要注意,不要放糖,可以为他搭配椰奶,椰子的自然甜味可以做一个很好的补充。”

“……”

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