“您好，我需要安装一条宽带？”王珺问电信客服。

“好的，需要你的身份证，顺便把电话号码告诉我一下？”客服说道。

王珺用电话号码领了办理排队号码，在大厅缓缓地坐了下来。

“28号，请到3号柜台处办理业务。”营业大厅的智能客服说道。

王珺赶紧走到3号柜台，办理起了宽带。

“您好，请您出示一下您的身份证，我现在给你开个账户，您的电话号码是多少？”客服问道。

“好的，我的电话是188938600**。”王珺回答道。

“最近搞活动，装宽带送360°监控器或一个热水器，您选哪个呀？”客服问道。

“360°监控器，这个比较实用，家里正好缺一个。”王珺说道。

“好的，一月合计下来是129元，这个路由器是200元，安装费是100元，优惠下来是每月79元。”客服说道。

“好的，我知道啦。”王珺说道。

“您好，先生，这个路由器是租给你的，这两年每月宽带费是79元，到期之后，你要来大厅办理一下续约手续。如果您不办理的话，这个月租就变为129元。”

“我现在应该给你交多少钱呀？”王珺问道。

“安装费100元，预交200元，您一共交300元就好啦。”客服说道。

“我这个可以开公司的发票吗？”王珺问道。

“需要你的公司营业执照、公司法人的委托书、以及您的身份证复印件。”客服说道。

“不就改个信息吗？还需要这么麻烦。”王珺说道。

“对不起，先生，这是我们公司的规定，请您见谅。”客服说道。

“行吧，我回去了问问公司的负责人再说吧。”王珺说道。

“好的，先生，这个安装工今天或者明天到您这边安装时会给你打电话的。”客服说道。

“好的，尽快装上吧，我们领导急着要用网络。”王珺说道。

下午的时候，安装工给王珺打来了电话，王珺赶到单元门口等着。

“师傅，你快到了吗？我这都等你半个小时啦。”王珺无奈地打着电话说道。

“一会儿就到了，再等我十分钟，我就在你们这个小区的后边院子里呢，我处理好这边的事，马上到您这边，您稍等，真是不好意思，让您久等啦！”安装工抱歉地说道。

“好的，您快点，我就在单元门口，咱们一起上去安装。”王珺说道。

过了一会儿，安装工急急忙忙地跑了过来，气喘吁吁地说道：“走，咱们上去吧，我现在给您安装宽带。”

“好的，这边请。”王珺打开单元门，俩人一起上了楼。

“师傅，这个监控我可以放到办公室用吗？”王珺问道。

“可以，一会儿这边装完了，我去你们办公室给你调试安装好就能用啦。”安装工说道。

“唉，这个信号咱接不通，我打电话问问我师傅是什么原因？”安装工说道。

他们打电话沟通了好一阵子，原来是接口不够，需要重新安装一个宽带接口。

“不好意思，您这宽带，今天装不上啦，需要我在一楼把宽带接口弄好后才能到您屋里装宽带。”安装工说道。

“有点麻烦啊，你们这两天能装好吗?不然我就退宽带了。”王珺说道。

“给您想办法，尽量装上宽带，实在没辙了，再说吧。”安装工说道。

“好的，最后期限下周一，我不想整天为装个宽带，折腾个四五回，还有好多公事需要我处理呢？”王珺说道。

“耽误您时间，真是抱歉，我这两天就给工程部说一下，无论如何，都给你把这条宽带装上。”安装工说道。

“那就好，我等你消息。”王珺说道。

“好的，您等我的好消息吧。”安装工说道。

俩人商量好安装事宜后，各自道别回去啦。