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第2章 小鸟依人

我从没有想到会进入这个医疗行业,具体来说医疗美容行业。

在进入这个行业之前我在东莞做过好几年工厂里的仓管,在一家大型的床垫公司做过文案策划,也做过大型港资企业的内刊编辑和总务。

医疗美容行业,也就是整形行业早年是一个黄金发展时期,那时候各种信息不对称,各种医疗美容机构相对较少,所以竞争没那么激烈,只要能开业都能赚钱。

可是最近几年这个行业竞争越来越激烈,各种社会资本不断涌入这个行业,也许是之前太好赚钱了,所以各个行业的老板都想进来分一杯羹,各种医疗资质五花八门,良莠不齐,造成不少的医疗事故问题,给这个行业造成了很大的声誉,所以最近两年这个行业越来越难做了。

我的工作主要是负责医院品牌营销,平台运营等等工作,企划营销可以说是个苦差事,基本上里里外外各种前台后勤的事情都要参与,这也是一个背锅的部门。

我在没有进入医疗行业之前,不知道这个行业都是被莆田人占领的。

可以这么说,中国的80%的民营医院都是莆田人在经营。像什么男科,妇科,各病种的专科,口腔、植发、整形等,都是莆田人开得最多,俗称莆系。

早年的莆系医疗都是靠小广告起家的,他们的营销做的厉害,但对于医疗的质量有点让人不敢恭维,不过后来经过大浪淘沙存下来的莆系,现在逐渐走向正规化,技术化,专业化和集团化。

医疗美容是随着各病种专科发展到一定程度或者说是瓶颈之后的产物。

特别是近几年,大量的社会资本涌向这个医疗美容行业,随着人们生活水平的提高,很多人对于审美的追求也日益增长,还有各种电视节目特别是韩剧的流行,网络媒体铺天盖地的整形广告的洗脑和铺垫,现在的整形行为在中国人的思想已经发生了翻天覆地的变化,从之前的鄙视抵触,偷偷摸摸到现在的大行其道,现在的不少90后00后更是早已把整容当成一种提升自身综合竞争力的手段之一。

存在的就是合理的。

我涉足医美已经有五年了,从最初的文案策划到企划营销总监,在这个行业也有了属于自己的小圈子和人脉。

新开医院雅致医美是一家由有20余年经验的整形医生集团成立的专业医美机构,坐落在繁华的广州CBD天河北,环境得天独厚,经营面积60000平方米。

医院的品牌定位就是由我牵头负责的企划团队操刀完成的。

按理说在整形医院,可以说是美女如云,燕瘦环肥,婀娜多姿,什么样的漂亮女生都有,但我看着她们没有感觉,可能兔子不吃窝边草,还有就是对着整形的人已经麻木了。

医院里的女孩子多多少少都有微调过,哪怕是做一个祛痘,打玻尿酸,割双眼皮,隆鼻子,又或甚至抽脂,丰胸的女生真的太多了。

可能是职业病吧,在街上看到一个女孩子不管多漂亮,我只要多看几眼就能瞧出那个女的漂亮是爹妈给的,还是整形医生塑造的。

很多人打玻尿酸打多了变成了僵尸脸,要么就是把眼睛割了太宽了,太夸张,看上去很另类,很妖等等。

近水楼台先得月,科室里的那些护士、客服、咨询很多都打了玻尿酸、瘦脸针,割了双眼皮,不忙的时候就对着镜子欣赏自己的绝色美颜。

爱美之心人皆有之,追求美丽无可厚非,不过太过追求完美了,往往不能达到预期,整形需适度,对自己不能太苛求。

一般的整形机构都是由医生,就是外科医生和皮肤科医生再加上这个护理人员(护士)组成医疗护理一线团队。

除了医疗一线之外,还有其他的像辅助性的岗位如:前台导医、咨询师(咨询师分为现场咨询、网络咨询、电话咨询),咨询师说好听就是形象设计师,说不好听就是个销售而已。

现场咨询师的身高、相貌、形象、气质、能力、学识等这些综合条件要求是比较高的,毕竟是整形医院的门面和王牌销售人员嘛!

可以说是现场整形咨询师是医院的高端素质人群,虽然早期的咨询师很多半路出家,起点并不高,甚至有个别还是初中毕业的,但是要想在医美行业长远发展就必须要不断的学习提升自己,不但要掌握医学、美学、心理学,社会学还要掌握传统的相学风水学,懂得对人观言察色,投其所好,洞察社会人情世故。

雅致医美的咨询师有四位,分别是来自广东的马曼,来自广西的邓潇,来自四川的姚倩倩,来自东北的刘莹。她们四人燕瘦环肥,各有各的优势吧,反正共同点首先就是长的漂亮。

毕竟是每天面对有整形需求的客人,你自身都不漂亮,怎么说服别人来整形?

所以除非她真的是天生丽质,一般的咨询师都有微调过的,她就是没有整形过也会睁着眼睛说瞎话对着客人说,她某某部位也整过,现身说法,以情打动客人,更好完成咨询、设计、成交。

医院里的现场咨询师是很高傲的。

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