无论什么时候,只要在他们负责的范围内,有启明星汽车的车主向他们打电话求助,他们必须第一时间出发帮助车主修理故障车辆。
当然严格的约束制度必须有相对应的福利支撑才行,不然人家维修站点绝对会吐你一脸转身就走。
为此,启明星汽车厂负责每个维修站点的两名维修工,每人每月五百元的救援补助,如果每月救援次数超过一定数量,补助翻倍。
对于维修站点,孟青善也制定了非常好的政策。
就是和每家维修站点签订合同,给他们每家维修点低价提供一辆救援皮卡。
规定三年内,维修站点没有被任何启明星汽车求援客户,投诉严重服务质量问题,这辆救援车的钱款全部退还维修站点,车辆归属维修站点。
这就相当于,只要你这个维修站点按照启明星汽车制造厂的要求,按照合同中的条款履行义务,汽车维修厂的老板白得一辆皮卡,维修人员每月多拿五百以上的工资。