盘浩 一个普普通通的人 在深圳摸爬滚打了五六年 遇到过很多老板 也见过很多人 服务行业就是这样
服务成就完美 没有最好的服务 只有尽可能满足老板的态度 这几年 阿盘见过太多势利的人 仗着自己有几个屁钱就在那里炫耀
来到娱乐场所动不动就要这要那的
有一次 有一个客人很过分
每次过来都要换技师 搞的大家都不好做
听主任说,这个人还有点本事,不能惹他不开心
经理都说过 尽量安排好他的要求
我只有硬着头皮上去和老板沟通
老板啊 :“ 你这不是来找快乐的,你是在挑老婆 我们这里可没有这么多妹子供你参考啊”
老板喝了点酒 拿着高档的打火机点了一支中华,说到 “怎么还看不起我啊,我来这里玩 我就是大爷”。小伙子 你安排好我给你一百小费
我说 是是是 可是我们这里是轮排的 你这样点后面的妹子都不高兴,
看得出 这个客人还是有点东西
我心里想:“不就是想玩个漂亮姑娘吗 几十块洗个脚难不成给你弄个西施陪你啊。”
我说:“老板 你看这样行不 ,我们新来了一位技师 服务很热情 “包你满意。”
老板来了兴趣 “小伙子,不要忽悠我,我在别的地方人家也是这么和我说,后面上来还不就是那样,你如果这个不行你要赔我双倍精神损失费哦。”
我心想 “老东西,都五十岁的人了,还想玩大明星啊,一百块玩出几千块的效果 ,想的美,还好前几天主任试过哪个新来的 ,确实,各方面到位,不然我也不敢说这个大话。”
我说 “好,老板 等会你就知道,真金不怕火炼。”
随后,88号技师过来,我和她说到“这老板,你要好生招待,以后会给你带来好处的” 我看着她一脸懵逼的进去 。
两小时后 过来找我投怀送抱 两个小白兔挤过来和我说“好哥哥,你真是我的小财主,哪个老头今晚把我包了,还给了我两百小费,说以后常来,”我微微一笑“果然 人都是这样,你把他伺候好了 ,还不是要啥有啥,”我说,你要好好招待人家这个财主啊,以后好处多多的。
后面门店要打烊了 这位老头依依不舍走出来,丢了支烟给我 和我聊到,
“小伙子 不错 你很会来事嘛,在这里屈才了。”
我心里一喜,哪有的事“ 只要老板玩的开心 ,我们也高兴,”
老头点点头说到“可以 我常来,希望你能给我带来更多的惊喜,以后就交给你安排了,那些部长 主任我都不搭理的,没你我都不想来。”
我说 哪里敢 “老板你只要玩的尽兴,我们这些都是应该做的。”
老头意味深长看了我一眼“嗯,下次见。
送走他 我心里想“终于把这位爷送走了”。
人就是这样,见人说人话,见鬼说鬼话
不同的客人就是要对症下药,有的客人很好安排 ,随便一个都行,有的就像这一位,想花少的钱享受高端的服务,其实只要不过分都行,毕竟也是经理重点照顾的客户,得罪不起,我们这些打工仔只能好好伺候,服务行业就是这样,消费者就是爷,有钱可以买到开心 很正常,我也理解 羡慕那些发了财的老板,人家一把年纪出来享受享受 有什么,人家又不是吃霸王餐,让他满意人家还出手阔气呢,这都是经验之谈,而后,我们收拾好卫生,又准备明天新一天的工作。那时候说真的20出头 有的是干劲,拿钱做事 还有额外收入,肯定开心啊,那时候一个月就两千多的工资,但是很耐用,
我的转折也从这个老头开始。。。