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第156章 外卖难题

根源点,需要时间独自思考,找办法应对。

老实话,全民科技能这么快走到今天,产品质量是关键,另一个关键是他对自我的营销,以及因此形成的固有印象。

就跟广告营销要点是‘洗脑广告词’一样,自我营销也需要明确的标签。

国产良心、慈善公司,这两大标签带给全民不少便利,隐患也很大。

就比如刘备‘兴复汉室’,只靠这个标签刘备成了三国之一。

但一旦刘备称帝,变成割据之战,会带来不小反噬,中原人才消散不少。

林漱需要去掉这两个标签,又不能在去标签过程中毁掉全民科技历来口碑。

应对需要慎重。

半天时间,林漱有了几个方案,交给宇开部去执行。

又叫来冯格飞,两个人在会议室商谈全民外卖遇上难题。

两人对位而坐,林漱没有客套,直接指出最底层原因:“欲壑难填,人的欲望就如沟壑,难以填满,这次舆论对全民科技不满,本质上是我们勾起他们欲望,一分钱畅吃一个暑假,他们得陇望蜀,想要更多,并且妄图用道德绑架我们,这是舆论常态,我们肯定不能满足,人心不足蛇吞象,满足这次只会被要求更多。”

“我们必须重视,舆论很容易反噬,具体方案我已经交给宇开部,在这其中,反倒提醒我一件事情。”

林漱表情十分认真,接着说:“华夏人离不开衣食住行,外卖是吃环节,很重要,但从资本角度,外卖并不属于暴利行业,哪怕垄断整个华夏市场,带来利润也不会太高,不过外卖这个环节带来意义就如抖音,隐藏价值大于实际盈利,亏本也要统战市场。”

“资本被利益蒙蔽双眼,暂时看不到外卖行业重大价值,所以我们需要在最短时间,在资本没有领悟前拿下市场,这次‘一分钱畅吃一个暑假’直接镇住了资本,不少外卖平台选择退市,听闻佰度外卖有意卖掉业务,这都代表我们策略正确。”

林漱声音非常冷酷,继续说:“我一直重复提醒,作为全民科技高管绝对不能偏离底层太远,否则容易失去共情普通人能力,说出何不食肉糜、加班是福报可笑言论,但哪怕一直提醒,站得太高缘故,我有时候也会看得片面,比如这次。”

“这次舆论危机提醒我一点,网民总体量而言素质堪忧,盲目从众并不理智,沉默大多数大多是吃瓜群众,风向去哪边支持哪里,把用户想得太友善,是我想得太美好。”

顿了顿,林漱很郑重的又说:“外卖行业很重要,市场庞大,意义非凡,但本质上是一个非常接地气,直接接触普通人,要直面普通人生活中各种负面的行业,比如外卖员素质、商家素质,用户对外卖员的歧视,更难的是太大了。”

“跟全民手机不同,智能手机只要造好手机,想着怎么卖即可,不需要兼顾所有人,筛选用户你就赢了,外卖涉及到人员数亿,各行各业都有,对于平台而言想要管理妥当,难度堪比治理一座巨型城市。”

“你看这些。”林漱递给冯格飞资料,补充说:“现在只有十二座城市还好,但一旦铺展到全国3000多个城市,用户上十亿,旗下服务人员过千万,这个管理难题是我们必须战胜的难关。”

冯格飞专注力在看资料,林漱心里略显沉重。

他是个营销好手,又有先知先觉,知道未来大势,为公司制定发展战略从大方向上不会错。

但涉及到细节,涉及到这种数万、数十万人管理,他就没辙了。

术业有专攻,他不是天才,获得现在实力都靠高强度学习。

手机行业是这样,移动互联网是这样,包括钢琴技巧、唱歌水平都靠强大自律。

那种不付出努力,就能轻易变得通才的人根本不存在。

天分如爱因斯坦也是要努力学习。

全民外卖行业竞争上问题不大,饿了吗、美团、佰度外卖被‘一分钱吃爽暑假’战术打懵了。

这种逆天补贴法,根本没办法应对。

全民外卖下载量从上线之日起飙升,0~1000万、三千万,一天增加五千万用户。

因为只有十二座城市,市场份额不高,但在这十二座城市几乎没有敌手。

一天160万单外卖,158万份是全民外卖。

市场份额高达98%。

这么高市场份额,不止因为一分钱畅吃暑假活动,还有原因是普通优惠券也比其他家实惠。

饿了吗优惠卷25-12、美团20-10,全民是15-3。

全民看似优惠力度比另外两家低,但只要去比对,会发现同一家店同一家商品全民15-3优惠,比其他家25-12更便宜。

这里是外卖常见套路,先涨价再给大优惠。

到店15一份猪脚饭,外卖平台标价27,用25-12优惠券,你依旧要付15块钱。

而全民平台15-3,平台价格和到店价格等同,你只需要付12块钱,比另外

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