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第20章营业员受委屈

上午，吕道荣正在办公室整理资料，有一营业员敲门叫他：“吕经理，你去下边看看吧，有个阿姨在吵闹，已经好久了。”

吕道荣也没问什么，他猜想，是不是营业的服务态度不好，惹客人不满了。

下到门市，看到谭静静站在收银台前，一脸委屈的样子。店外门口边，领班何素雅正在跟一个身躯肥胖的阿姨说着什么。

吕道荣当即明白，这事跟谭静静有关。他径直走过去，问谭静静是怎么回事。

谭静静几乎就要哭起来了，“昨晚下班后，我和小燕从联安路回去。在一个拐角的地方，有一个站街女，我不知道她是不是做鸡的那种，她站在阴暗的地方。”指了指门口，“那阿姨和她老公一前一后和我们相遇，她老公走在前边，两人隔了两三米。那个女的看到那阿姨的老公后，就叫了几声老公，那阿姨以为是我们叫的，就在那里骂。当时，我们也没留意，就笑着跑开了。可能那阿姨看到我们穿的制服，今天就跑到店里，又来骂。怎么解释，她都不听。就一口咬定，是我们喊了她老公。”

吕道荣听后，真有些哭笑不得。这显然是发生误会了。

吕道荣笑说：“这个能够说清楚的，肯定是她弄错对象了，没什么好气的。”然后，他又走到门外去。

何素雅看到吕道荣后，就对那阿姨说：“这是我们经理，你还有什么话就对他讲。”

吕道荣见那阿姨有六十开外，腰身有门板一样宽，猜想她老公，可能经常在外边沾花惹草，她应该是无可奈何，但又心有不甘。昨晚有人几乎当着她的面，挑逗她老公，那简直就是对她尊严的挑衅，根本没把她放在眼里。可能当时就气昏了，也没详细探寻叫声是从哪来的，看到两个女孩嘻嘻哈哈的从身边过去，就以为逮住了目标。

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吕道荣不想和那阿姨有过多纠缠，于是开诚布公的说：“阿姨，你看错人了。我们的营业员不可能去招惹你老公，那些站在街角的女的，才是你要找的人。下次再有这种情况，我们就报警，告你侮辱、诽谤。”

那阿姨看到吕道荣一副不友善的样子，也就有些心虚有些胆怯，立刻默不作声了。

吕道荣又对何素雅讲：“亚雅你进来，这样的事，我们营业员不可能做，没必要多说。她再不离开就报警。”

那阿姨嘴里嘀咕着只有她自己才能听懂的话，走了。

何素雅走到吕道荣身边：“她说得有鼻子有眼。”

吕道荣：“你有没有脑子呀？你不会想一想，分析一下，这样的事你也相信？”

何素雅被训得脸都红了，她也是一脸的委屈：“反正我……。”

吕道荣打断她说：“下午交接班的时候，提醒一下我，我们开个短会。”

何素雅三十出头，原在百货公司做售货员，企业改制，她下岗失业，被亲友介绍到香镜书店。吕道荣看她有销售经验，人又长得白净，就让她做了领班，工次比一般的营业员多两百。据说她老公做小区保安，日子过得很不富裕。

下午，上晚班的同事陆续到店。王芳把她想介绍给书店的小伙子也带到了店里。

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何素雅快步上二楼，提醒吕道荣开会时间到了，吕道荣要她把财务室的同事，也一齐叫下去。

吕道荣下到门市时，看到营业员们都是三五成群的在窃窃私语，知道她们正在打听上午发生之事。

王芳抢先把人介绍给吕道荣。吕道荣看那小伙子一脸的老实相，当即就决定录用他。他和颜悦色的对王芳讲：“我们先开个短会，他也在旁边听一下。”

王芳欢天喜地的答应着。

吕道荣站到收银台边，稍大声说：“大家集中一点，耽搁一点时间，我们开个短会。”

吕道荣问：“今天有没有人轮休的？”

何素雅看看吴红霞，因为她也是领班。平常有什么事需要向吕道荣汇报，多是吴红霞出面。何素雅是脸皮较薄，受不了责骂。

吴红霞说：“今天是小燕和李珊珊休息。”

吕道荣：“好，那你负责向她们传达开会的要点。”

吕道荣清了清嗓子说：“店里上午发生一件小事，但让人不愉快，所以有必要开个会。至于什么事，我想你们大都已经打听得七七八八了，我就没有必要多费口舌。”

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吕道荣接着讲：“我们相当部分同事，包括我自己在内，都是离乡别井，路远迢迢，来这里谋生。首先，我们要保护好自己，保障自己的生命安全。这也就需要我们远离是非之地……。”

吕道荣看了看手表，讲了大概五分钟，他觉得没必要再啰嗦了，于是总结说：“我们也是一个集体，不是孤单无援，不