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第5章 最耀眼的光芒

又是一个例会日。

教室一的座位上坐满了人。清一色的女老师。她们中间有岁月爬满脸庞的,也有青春沛然洋溢的。有爱喧嚣的,但大部分都是喜欢宁静的。有衣着比较得体时髦的,也有随意不讲究的。每当看到她们中有谁穿着不合适的衣服,我的心里都会像猫抓一样痒痒。真想上去告诉她呀!总之,我每件衣服总会引来一阵阵的赞叹声。很可惜,我总是逃离不出温婉的那个风格,以至于大街上超级流行的服饰都与我无关。

各个部门的主管都会在例会上做报告。着实我会学到很多的东西。尤其是专业上的。或者心底还会有一个声音在说:哎呀,她也不过如此呀!

蒋校长会做最后的发言,不过今天新增加了一个环节,那便是为上个月满意度100%的老师颁发奖励,是红艳艳的红包。当掌声响起来的时候,领奖的老师站在最耀眼的高处,满面红光,笑容灿烂,双手接过校长的表彰,似乎真的成了天空中最耀眼的那颗星,闪着最耀眼的光芒,华丽地晃着我们的眼睛。我着实从心底狠狠地鼓了一把掌。满意度100%呀!无论你的班级有多少个学生,除了精心上课,晚上的时候还要联络学生家长,满意这么高,简直是神话一样的存在。我使劲地给他们鼓着掌。会后回到教室的很长时间里,仍沉浸在那个氛围之中。

手机屏幕突然亮了。我撇了一下屏幕,原来是蒋校长。点开,一行小字映入我的眼睑:加油哦!你的班级马上也要做评估了。我相信下100%你也可以!”

我的嘴角轻轻地上扬。有人懂真的太好了。我志也在此。

在这个竞争如此激烈的行业里靠什么立足呢?靠什么来优胜劣汰呢?那便是满意度。增加与学生和家长之间的黏度,使两者都满意,这边是我们的终极目标了。这样校区才能运营下去,我们才得以生存。

那怎样才能提升家长的满意度呢?其根本便是提升教学质量。每次课的每一分钟对于学生来说都至关重要,我们需要花很长的时间来精心准备每一节课,到了周末的时候,一切才尽在我们的掌握。我们就是那园丁潜移默化的,滋润的学生的心灵,家长那端便由二讲老师同老师一起来游说了。

课间和课后,总有家长从门框当中探过头来问道:向老师,我的孩子怎么样?我似乎天生就对这些非常敏感,我知道我的上帝是谁,便美美端了一张笑脸,将情况美化一番,吹嘘一番,然后再给一棒子。我想家长心理肯定是美滋滋的。会将孩子的优点了然于胸,同时对于孩子有了新的期待。当然啦,前提是我会忠于现实。我并不是一个爱说谎的人。

夜幕又降临了。这个时刻的我们异常忙碌,除了上课便是联络家长和学生。我听着电话那头传来的稚嫩的朗读声,笨拙的答题声,我想象着电话那头孩子的样子,家长的表情。会不会有个家长冷峻地听完孩子的回答而发作呢?

我的心里一直在隐隐担心。

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